Aktuelles

24.02.2010

E-Commerce & Mobile Commerce Konferenz

15. März 2010 Hotel Widder Zürich

08.30-09.15 E-Commerce Trends: Liveshopping, clubshopping, masscustomizing, ...
09.15-09.45 Moderne Produktepräsentatin: Videos, Konfiguratioren, Augmented Reality
09.45-10.15 Augmented Reality im eCommerce und Mobile Commerce
10.35-11.20 Social Commerce: Geld verdienen mit Facebook, Youtube, Twitter & Co
11.20-11.50 Black Socks: Internationale Social Media Kampagne für einen Shop
11.50- 12.30 Kill the KPI's - Wer nur Kennzahlen & Standard Tools im Auge hat, verliert.
13.30-14.15 Kunde, Handy, Händler. Wie das Mobiltelefon den e-commerce beeinflusst
14.15-14.45 Achtung Handy im Shop! Instant Preisvergleiche und andere Tücken
15.05-15.35 Internationalisierung von Online-Stores
15.35-16.15 Brand und User Experience Design für Shopping-Erlebnisse
16.15-16.50 Texte die verkaufen
16.50-17.30 Suchmaschinenoptimierung für Shops

Details & Anmeldung

Für Mitglieder und Sponsoren Fr. 440.-
Nichtmitglieder bezahlen Fr. 580.-

Brand und User Experience Design für Shopping-Erlebnisse

Vera Brannen, Usability Expertin, Brannen Usable Brands

Gute Usability und zahlreiche Funktionalitäten sind alleine keine langfristige Erfolgsstrategie. Vera Brannen bespricht, wie durch einen ganzheitlichen Ansatz virtuelle Einkaufserlebniswelten geschaffen werden

Ein Shop ist mehr als nur ein Shop. Er ist eine virtuelle Erlebniswelt. Mit grossem Aufwand wird für den online Kunden Usability, Funktionalität und Auswahl optimiert. Wie aber lässt sich gutes User Experience Design mit den Kerninhalten und der Erlebniswelt des Brands verschmelzen?
Die online Welt muss das widerspiegeln, was aus der realen Welt vertraut ist - Produktpräsentation, Kundenansprache und -Service. Zusätzlich kommt der Website die Aufgabe zu, das Produkt virtuell erlebbar zu machen. Was zählt ist die konsistente User Experience in der Welt des Brands ausgerichtet auf die Bedürfnisse der Zielgruppe - online ebenso wie offline.
Virtuelle Erlebniswelten festigen die Bindung des Kunden an den Brand. Dies fördert Verkäufe und Kundentreue langfristig und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit.

* Was ist eine Brand Experience?
* Brand Wirkung und Brand Beeinflussung
* Die Entwicklung - Brands heute
* Relevante online Brand Experiences
* Das Interface als Brand

7 praktische Tipps zu Brand & Usability:

1. Konzept: Strategie, Brand und Zielgruppe als Treiber
2. Struktur: Mental Models und Fokus
3. Design: Emotionsträger und visuelle Führung
4. Features: Dominanz versus Relevanz
5. Interaktion: Spielerei oder Verkaufsförderung
6. Wording: Die Chance zum Kundendialog
7. Engagement: Interaktion zwischen Brand und Kunde

 

5. Welt Usability Tag

11.10.2009

Die Usability Professionals’ Association (UPA) begeht dieses Jahr zum 5. Mal in Folge den von der UPA ins Leben berufene Welt-Usability-Tag (WUD). In der Schweiz wird der offizielle UPA WUD-Anlass am 12. November 2009 vom lokalen Schweizer UPA Chapter organisiert, in enger Zusammenarbeit mit der internationalen UPA-Vereinigung.

5. Welt-Usability-Tag - „Nachhaltigkeit nutzergerecht gestalten“
Das von der UPA ausgegebene Leitthema des 5. Welt-Usability-Tags “Designing for a sustainable World”, soll mit aufzeigen, dass optimale Usability und nutzerzentrierte Entwicklung mithilft, Produkte und Services mit Fokus auf Nachhaltigkeit zu gestalten.

Das Schweizer UPA Chapter freut sich, dass es ihm auch dieses Jahr wieder gelungen ist, namhafte Referenten für den Non-Profit Anlass zu gewinnen.

Tagungsleitung
Karol Frühauf ist Mitgründer der Firma INFOGEM AG, die seit 22 Jahren auf den Gebieten Informatik, System Engineering sowie Qualitäts- und Projektmanagement zu den anerkannten Adressen für Beratung und Schulung in der Schweiz gehört.

Ort
Technopark Zürich
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich
Auditorium
(Der Anlass ist ausgeschildert)

Donnerstag, 12. November 2009
13:00 Uhr - 19:00 Uhr

Programm

ab 13:00	Registrierung
13:30	Begrüssung und Eröffnung
	Karol Frühauf, Infogem AG, Piz Tschütta AG
13:45	Nachhaltigkeit durch Eröffnung eines Zugangs für alle
	Dr. Alireza Darvishy, Credit Suisse, School of Engineering Winterthur
14:15	Nachhaltige Marken gestalten
	Adrian Schaffner, EvoQ
14:45	Das Versprechen von Nachhaltigkeit einer Marke und deren Umsetzung im Produkt
	Christian Harbeke, Nose Design Intelligence
15:15	Pause / Networking
15:45	Open Source und Nachhaltigkeit
	Matthias Stürmer, /ch/open
16:15	Seltene Metalle als Rohstoffe für die Informations- und Kommunikationstechnologien: Herausforderungen und Lösungsansätze
	Patrick Wäger, Empa
16:45	Nachhaltige Produktentwicklung in der Telekommunikation
	Simon Berg, Swisscom
17:15	Networking-Apéro

Apéro und Networking
Die Networking-Apéro wird vom Institut für Software-Ergonomie und Usability (www.usability.ch) gesponsert. Eduard Hitzberger, einer der höchstdekorierten Köche der Schweiz mit 18 Gault-Millau-Punkten und 2 Michelin-Sternen - wird die Teilnehmer mit seinen Wraps verwöhnen. Eduard Hitzberger (www.hitzberger.ch) verwirklicht mit dem neuartigen Schnellverpflegungskonzept HITZBERGER seine Vision: Die Qualität von Fastfood erheblich verbessern – weg vom Junkfood, hin zu schmackhaftem, gesundem Essen. Gemäss der Philosophie FRISCH - GESUND – NACHHALTIG.

Für die Medienarbeit konnten wir die St.Galler Kommunikationsagentur Complecta (www.complecta.ch) gewinnen. Geschäftsleiter und Inhaber Stefan Grob hat am Swiss Text Award 2009 die begehrte „Texterfeder“ für seine ausgezeichnete Textarbeit erhalten. Marketinggestaltung und PR Versand wird von Brannen Usable Brands (www.usablebrands.ch), einer Agentur für Usability and Brand Experience Design gesponsert.

Programm Flyer
(Welt-Usability-Tag 2009 in Zürich.pdf)

Teilnahmegebühr
Der Unkostenbeitrag für die Veranstaltung beträgt
CHF 30.00 für SwissUPA Mitglieder
CHF 50.00 für alle übrigen Teilnehmer

In der Teilnahmegebühr ist der elektronische Zugriff auf die Tagungsunterlagen, das Teilnehmerverzeichnis, sowie die Pausenerfrischung und der Networking-Apéro inbegriffen.

Anmeldung
Bitte melden Sie sich hier verbindlich für die Tagung an. Anmeldeschluss ist der 9. November 2009. swissupa.usability.ch

Teilnahmebedingen
Die per E-Mail versandte Rechnung ist gleichzeitig auch die Anmeldebestätigung. Bei einer allfälligen Verhinderung können Sie sich bis 10 Tage vor der Veranstaltung ohne Kostenfolge per E-mail abmelden. Bei Abmeldungen, die weniger als 10 Tage vor der Veranstaltung erfolgen, werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Für Abmeldungen, die weniger als 5 Tage vor der Veranstaltung erfolgen wird die ganze Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Selbstverständlic ist die Nennung eines Ersatzteilnehmers jederzeit möglich.

Kontakt
Verantwortlich: Swiss UPA
Kontaktperson: Astrid Goebel
E-Mail: astrid.goebel (at) swissupa.ch

Seminarreihe im Herbst 2009

24.08.2009

Im Herbst 2009 bieten wir das Seminar "Qualitätssicherung durch Usability im Softwareentwicklungsprozess" in Frankfurt, München und Zürich an.
Zu Details und Anmeldung

 

Usability Kongress Frankfurt

15.07.2009

Treffen Sie uns am Usability Kongress. Diskutieren Sie mit 60 Experten aus Praxis und Forschung zwei Tage lang über aktuelle Usability-Erkenntnisse und Usability-Methoden. Der Event findet im Hotel Gravenbruch bei Frankfurt a.M. statt.

Best Practice Beispiele, anwendungsorientierte Studienergebnisse und Fallstudien von Firmen wie Baur Versand, Bertelsmann-Stiftung, eResult, Microsoft, Brannen Usable Brands, Neckermann, Scholz & Volkmer, Thomas Cook u.v.m. bringen Ihnen Usability-Wissen für Ihren Arbeitsalltag.

Treffen Sie uns am Usability Kongress
Vera Brannen wird zu folgenden Thema die neuesten Erkenntnisse präsentieren: "Building Usable Brands: Die Brücke schlagen zwischen Usability und E-Branding"

Für wen?
Der Kongress richtet sich an Projektleiter und Verantwortliche aus den Bereichen eCommerce, Online-Marketing sowie Webagenturen.

Frühbucherpreis sichern

• 2 Tages-Ticket: 845.- Euro
  (Frühbucherpreis bis 21.08.2009, danach 939.- Euro)+ MwSt
• 1 Tages-Ticket: 566.- Euro
  (Frühbucherpreis bis 21.08.2009, danach 629.- Euro)+ MwSt

Zur Kongress Website und Anmeldung http://www.usability-kongress.de