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Kundenstimme
"Vera Brannen ist eine herausragende Beraterin. Sie bringt Unmengen von neuen Perspektiven und poliert unsere Teameffizienz generell. Nachfassen und Aufgaben Tracking werden unablässig verfolgt, sind aber nicht nervend. Die User Experience Mitarbeiter sind selbstbewusster geworden und die Programmierer beginnen, sich um gemeinsame Ziele anzunehmen. Ich kann Sie jedem Unternehmen empfehlen, dem User Centred Applikations-Design ein Anliegen ist."
Christian Alsen
Founder and Managing Director,
ecratum
Fragen, Anregungen?
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch oder zur Vereinbarung eines persönlichen Kennenlernens.
Schweiz: +41 (0)44 297 70 74
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Usability im Softwareentwicklungsprozess
Das Kernprodukt von ecratum ist das ecratumSRM, eine web-basierte Supplier Relationship Management Lösung, welche als Software as a Service (SaaS) zur Verfügung gestellt wird.
Unsere Aufgabe
Softwareentwicklung ist das Kernstück des Unternehmens. Daher bat uns Ecratum ihren internen Entwicklungsprozess zu analysieren und anschließend Optimierungsvorschläge zu den User-Experience Design, Design und Implementierungsprozessen hinsichtlich eines User-Centred-Design-Life-Cycles zu erarbeiten.
Unsere Lösung
Um einen langfristigen Nutzen für Ecratum sicherzustellen, stimmten wir beide für einen kontinuierlichen Trainingsprozess. Anstelle einer einmaligen Analyse und eines drei Tages Kurses besuchen wir das Team jetzt einmal monatlich für einen gesamten Arbeitstag.
Wir diskutieren derzeit aktuelle Fragen zu den internen Arbeitsabläufen, erörtern Usability Probleme und trainieren das Team zu den Themen Informationsarchitektur, Sitearchitetur sowie User Experience Design. Applikationsanalysen and Usability Tests mit Softwarekunden sind geplant.
Das Ergebnis
Die monatlichen Trainingstage geben die notwendige Kontinuität und steigern das interne Bewusstsein für die Wichtigkeit der Themen. Zusätzlich profitiert Ecratum von folgenden Punkten:
- Stetig wachsende Usability und Informationsarchitektur-Kenntnisse der Mitarbeiter, mit Fokus auf die spezifischen, derzeitigen Mitarbeiterbedürfnisse.
- Aufbau und Weiterentwicklung eines User-Centred Design "Werkzeug" Sets und klar definierten Prozessen für gesteigerte Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.
- Kontinuierliche Optimierung des Kernproduktes aufgrund regelmässigem Expertenfeedbacks.
